Privacy policy

Privātuma politika

Pēdējoreiz atjaunināts: 2026. gada 28. aprīlī

Holy Care uztur šo veikalu un tīmekļa vietni, ieskaitot visu saistīto informāciju, saturu, funkcijas, rīkus, produktus un pakalpojumus, lai sniegtu Jums, klientam, pielāgotu iepirkšanās pieredzi ("Pakalpojumi"). Holy Care darbojas uz Shopify platformas, kas mums ļauj nodrošināt Pakalpojumus. Šī Privātuma politika apraksta, kā mēs vācam, izmantojam un izpaužam Jūsu personas datus, kad Jūs apmeklējat, izmantojat, veicat pirkumu vai citu darījumu, lietojot Pakalpojumus, vai citādi sazināties ar mums. Ja rodas pretrunas starp mūsu Lietošanas noteikumiem un šo Privātuma politiku, Privātuma politika ir noteicošā attiecībā uz Jūsu personas datu vākšanu, apstrādi un izpaušanu.

Lūdzam rūpīgi iepazīties ar šo Privātuma politiku. Izmantojot un piekļūstot jebkuram no Pakalpojumiem, Jūs apliecināt, ka esat iepazinies ar šo Privātuma politiku un saprotat Jūsu informācijas vākšanu, izmantošanu un izpaušanu, kā tas ir aprakstīts šajā Privātuma politikā.

Personas dati, ko mēs vācam vai apstrādājam

Lietojot terminu "personas dati", mēs atsaucamies uz informāciju, kas identificē vai var pamatoti tikt sasaistīta ar Jums vai citu personu. Personas dati neietver informāciju, kas tiek vākta anonīmi vai kas ir tikusi anonimizēta tā, ka to nevar identificēt vai pamatoti sasaistīt ar Jums. Mēs varam vākt vai apstrādāt šādas personas datu kategorijas, ieskaitot no šiem datiem izdarītos secinājumus, atkarībā no tā, kā Jūs mijiedarbojaties ar Pakalpojumiem, kur Jūs dzīvojat, un saskaņā ar to, ko atļauj vai pieprasa piemērojamie likumi:

Kontaktinformācija — vārds, uzvārds, adrese, rēķina adrese, piegādes adrese, tālruņa numurs un e-pasta adrese.
Finanšu informācija — kredītkartes, debetkartes un finanšu kontu numuri, maksājumu kartes informācija, finanšu konta informācija, darījumu detaļas, maksāšanas veids, maksājuma apstiprinājums un citas maksājuma detaļas.
Konta informācija — Jūsu lietotājvārds, parole, drošības jautājumi, preferences un iestatījumi.
Darījumu informācija — Jūsu apskatītās preces, ielikti grozā, pievienoti vēlmju sarakstam, iegādātās, atgrieztās, apmainītās vai atceltās preces un Jūsu iepriekšējie darījumi.
Saziņa ar mums — informācija, ko Jūs iekļaujat saziņā ar mums, piemēram, sūtot klientu atbalsta pieprasījumu.
Ierīces informācija — informācija par Jūsu ierīci, pārlūkprogrammu vai tīkla savienojumu, Jūsu IP adrese un citi unikāli identifikatori.
Lietošanas informācija — informācija par Jūsu mijiedarbību ar Pakalpojumiem, ieskaitot to, kā un kad Jūs mijiedarbojaties ar Pakalpojumiem vai navigējat tajos.

Personas datu avoti

Mēs varam vākt personas datus no šādiem avotiem:

Tieši no Jums — kad Jūs izveidojat kontu, apmeklējat vai izmantojat Pakalpojumus, sazināties ar mums vai citādi sniedzat mums savus personas datus;
Automātiski caur Pakalpojumiem — no Jūsu ierīces, kad Jūs izmantojat mūsu produktus vai pakalpojumus vai apmeklējat mūsu tīmekļa vietnes, kā arī izmantojot sīkdatnes un līdzīgas tehnoloģijas;
No mūsu pakalpojumu sniedzējiem — kad mēs tos iesaistām, lai nodrošinātu noteiktas tehnoloģijas, un kad tie vāc vai apstrādā Jūsu personas datus mūsu vārdā;
No mūsu partneriem vai citām trešajām pusēm.

Kā mēs izmantojam Jūsu personas datus

Atkarībā no tā, kā Jūs mijiedarbojaties ar mums vai kurus Pakalpojumus Jūs lietojat, mēs varam izmantot personas datus šādiem mērķiem:

Pakalpojumu nodrošināšana, pielāgošana un uzlabošana. Mēs izmantojam Jūsu personas datus, lai sniegtu Jums Pakalpojumus, ieskaitot līguma izpildi ar Jums, Jūsu maksājumu apstrādi, pasūtījumu izpildi, lai atcerētos Jūsu preferences un Jūs interesējošos produktus, sūtītu Jums paziņojumus saistībā ar Jūsu kontu, apstrādātu pirkumus, atgriešanu, apmaiņu vai citus darījumus, izveidotu, uzturētu un citādi pārvaldītu Jūsu kontu, organizētu piegādi, atvieglotu atgriešanu un apmaiņu, ļautu Jums publicēt atsauksmes un izveidotu Jums pielāgotu iepirkšanās pieredzi, piemēram, iesakot produktus, kas saistīti ar Jūsu pirkumiem. Tas var ietvert Jūsu personas datu izmantošanu, lai labāk pielāgotu un uzlabotu Pakalpojumus.
Mārketings un reklāma. Mēs izmantojam Jūsu personas datus mārketinga un reklāmas nolūkos, piemēram, lai nosūtītu mārketinga, reklāmas un veicināšanas paziņojumus pa e-pastu, īsziņās vai pasta sūtījumos, un lai parādītu Jums tiešsaistes reklāmas par produktiem vai pakalpojumiem Pakalpojumos vai citās tīmekļa vietnēs, ieskaitot reklāmas, kas balstītas uz iepriekš iegādātām vai grozā pievienotām precēm un citām darbībām Pakalpojumos.
Drošība un krāpšanas novēršana. Mēs izmantojam Jūsu personas datus, lai autentificētu Jūsu kontu, nodrošinātu drošu maksājumu un iepirkšanās pieredzi, atklātu, izmeklētu vai veiktu darbības saistībā ar iespējamu krāpniecisku, nelikumīgu, nedrošu vai ļaunprātīgu darbību, aizsargātu sabiedrības drošību un nodrošinātu mūsu pakalpojumu drošību. Ja Jūs izvēlaties izmantot Pakalpojumus un reģistrēt kontu, Jūs esat atbildīgs par savu konta akreditācijas datu drošību. Mēs stingri iesakām nedalīties ar savu lietotājvārdu, paroli vai citiem piekļuves datiem ne ar vienu citu.
Saziņa ar Jums. Mēs izmantojam Jūsu personas datus, lai sniegtu Jums klientu atbalstu, lai būtu atsaucīgi pret Jums, lai sniegtu Jums efektīvus pakalpojumus un uzturētu mūsu biznesa attiecības ar Jums.
Juridiski iemesli. Mēs izmantojam Jūsu personas datus, lai ievērotu piemērojamos likumus vai atbildētu uz likumīgām juridiskajām prasībām, ieskaitot tiesībaizsardzības iestāžu vai valsts iestāžu pieprasījumus, lai izmeklētu vai piedalītos civilprocesā, iespējamā vai faktiskā tiesvedībā vai citos pretrunīgos juridiskos procesos, un lai īstenotu vai izmeklētu iespējamus mūsu noteikumu vai politiku pārkāpumus.

Kā mēs izpaužam personas datus

Noteiktos apstākļos mēs varam izpaust Jūsu personas datus trešajām pusēm likumīgiem mērķiem, kas atbilst šai Privātuma politikai. Šādi apstākļi var ietvert:

Ar Shopify, piegādātājiem un citām trešajām pusēm, kas sniedz pakalpojumus mūsu vārdā (piemēram, IT pārvaldība, maksājumu apstrāde, datu analītika, klientu atbalsts, mākoņa krātuve, izpilde un piegāde).
Ar biznesa un mārketinga partneriem, lai sniegtu mārketinga pakalpojumus un reklamētu Jums. Piemēram, mēs izmantojam Shopify, lai atbalstītu personalizētu reklāmu ar trešo pušu pakalpojumiem, balstoties uz Jūsu tiešsaistes aktivitāti pie dažādiem tirgotājiem un tīmekļa vietnēs. Mūsu biznesa un mārketinga partneri izmantos Jūsu informāciju saskaņā ar saviem privātuma paziņojumiem. Atkarībā no tā, kur Jūs dzīvojat, Jums var būt tiesības mums uzdot nedalīties ar informāciju par Jums, lai parādītu Jums mērķētu reklāmu un mārketingu, balstoties uz Jūsu tiešsaistes aktivitāti pie dažādiem tirgotājiem un tīmekļa vietnēm.
Kad Jūs to norādāt, pieprasāt vai citādi piekrītat mūsu informācijas izpaušanai trešajām pusēm, piemēram, lai Jums piegādātu produktus vai izmantotu sociālo mediju logrīkus vai pieteikšanās integrācijas.
Ar mūsu saistītajiem uzņēmumiem vai citādi mūsu uzņēmumu grupas ietvaros.
Saistībā ar biznesa darījumu, piemēram, apvienošanos vai bankrotu, lai izpildītu piemērojamos juridiskos pienākumus (ieskaitot atbildi uz tiesas pavēstēm, kratīšanas orderiem un līdzīgiem pieprasījumiem), lai īstenotu jebkurus piemērojamos pakalpojumu noteikumus vai politikas, kā arī lai aizsargātu vai aizstāvētu Pakalpojumus, mūsu tiesības un mūsu lietotāju vai citu personu tiesības.

Attiecības ar Shopify

Pakalpojumus mitina Shopify, kas vāc un apstrādā personas datus par Jūsu piekļuvi un Pakalpojumu izmantošanu, lai sniegtu un uzlabotu Jums Pakalpojumus. Informācija, ko Jūs iesniedzat Pakalpojumiem, tiks pārsūtīta un kopīgota ar Shopify, kā arī ar trešajām pusēm, kas var atrasties citās valstīs nekā tā, kurā Jūs dzīvojat, lai Jums sniegtu un uzlabotu Pakalpojumus. Turklāt, lai palīdzētu aizsargāt, attīstīt un uzlabot mūsu uzņēmējdarbību, mēs izmantojam noteiktas Shopify uzlabotās funkcijas, kas iekļauj datus un informāciju, kas iegūta no Jūsu mijiedarbības ar mūsu veikalu, kā arī ar citiem tirgotājiem un Shopify. Lai sniegtu šīs uzlabotās funkcijas, Shopify var izmantot personas datus, kas tiek vākti par Jūsu mijiedarbību ar mūsu veikalu, ar citiem tirgotājiem un ar Shopify. Šādos apstākļos Shopify ir atbildīgs par Jūsu personas datu apstrādi, ieskaitot atbildi uz Jūsu pieprasījumiem īstenot Jūsu tiesības attiecībā uz Jūsu personas datu izmantošanu šiem mērķiem. Lai uzzinātu vairāk par to, kā Shopify izmanto Jūsu personas datus un kādas tiesības Jums var būt, varat apmeklēt Shopify Patērētāju privātuma politiku: https://www.shopify.com/legal/privacy/app-users. Atkarībā no tā, kur Jūs dzīvojat, Jūs varat īstenot noteiktas tiesības attiecībā uz saviem personas datiem šeit: https://privacy.shopify.com/en.

Trešo pušu tīmekļa vietnes un saites

Pakalpojumi var sniegt saites uz trešo pušu pārvaldītām tīmekļa vietnēm vai citām tiešsaistes platformām. Ja Jūs sekojat saitēm uz vietnēm, kas nav saistītas ar mums vai ko mēs nepārvaldām, Jums vajadzētu pārskatīt to privātuma un drošības politikas un citus noteikumus un nosacījumus. Mēs negarantējam un neesam atbildīgi par šādu vietņu privātumu vai drošību, ieskaitot informācijas precizitāti, pilnīgumu vai uzticamību, kas atrodama šajās vietnēs. Informācija, ko Jūs sniedzat publiskās vai daļēji publiskās vietās, ieskaitot informāciju, ko Jūs kopīgojat trešo pušu sociālo tīklu platformās, var būt redzama arī citiem Pakalpojumu lietotājiem un/vai šo trešo pušu platformu lietotājiem bez ierobežojuma attiecībā uz mūsu vai trešo pušu lietošanu. Šādu saišu iekļaušana pati par sevi nenozīmē šādu platformu vai to īpašnieku vai operatoru satura apstiprinājumu, izņemot, kā tas ir atklāts Pakalpojumos.

Bērnu dati

Pakalpojumi nav paredzēti lietošanai bērniem, un mēs apzināti nevācam personas datus par bērniem, kas ir jaunāki par pilngadības vecumu Jūsu jurisdikcijā. Ja Jūs esat bērna vecāks vai aizbildnis, kurš mums ir sniedzis savus personas datus, Jūs varat sazināties ar mums, izmantojot tālāk norādīto kontaktinformāciju, lai pieprasītu to dzēšanu. Šīs Privātuma politikas spēkā stāšanās dienā mums nav faktiskas ziņas, ka mēs "kopīgotu" vai "pārdotu" (kā šie termini ir definēti piemērojamos likumos) personas datus par personām, kas jaunākas par 16 gadiem.

Jūsu informācijas drošība un saglabāšana

Lūdzam ņemt vērā, ka neviens drošības pasākums nav perfekts vai necaurlaidīgs, un mēs nevaram garantēt "perfektu drošību". Turklāt jebkura informācija, ko Jūs mums sūtāt, var nebūt droša pārsūtīšanas laikā. Mēs iesakām neizmantot nedrošus kanālus, lai mums paziņotu sensitīvu vai konfidenciālu informāciju.

Cik ilgi mēs saglabājam Jūsu personas datus, ir atkarīgs no dažādiem faktoriem, piemēram, vai mums ir nepieciešama informācija, lai uzturētu Jūsu kontu, sniegtu Jums Pakalpojumus, ievērotu juridiskās saistības, atrisinātu strīdus vai izpildītu citus piemērojamus līgumus un politikas.

Jūsu tiesības un izvēles

Atkarībā no tā, kur Jūs dzīvojat, Jums var būt dažas vai visas zemāk uzskaitītās tiesības attiecībā uz Jūsu personas datiem. Tomēr šīs tiesības nav absolūtas, var attiekties tikai noteiktos apstākļos un atsevišķos gadījumos mēs varam noraidīt Jūsu pieprasījumu, kā to atļauj likums.

Tiesības piekļūt / zināt. Jums var būt tiesības pieprasīt piekļuvi personas datiem, ko mēs glabājam par Jums.
Tiesības dzēst. Jums var būt tiesības pieprasīt, lai mēs dzēstu personas datus, ko mēs glabājam par Jums.
Tiesības labot. Jums var būt tiesības pieprasīt, lai mēs labotu neprecīzus personas datus, ko mēs glabājam par Jums.
Tiesības uz pārnesamību. Jums var būt tiesības saņemt Jūsu personas datu kopiju, ko mēs glabājam, un pieprasīt, lai mēs tos nodotu trešajai pusei noteiktos apstākļos un ar noteiktiem izņēmumiem.
Komunikācijas preferenču pārvaldīšana. Mēs varam Jums sūtīt reklāmas e-pastus, un Jūs jebkurā laikā varat atteikties no to saņemšanas, izmantojot atrakstīšanās opciju, kas tiek parādīta mūsu e-pastos. Ja Jūs atsakāties, mēs joprojām varam Jums sūtīt nereklāmas e-pastus, piemēram, par Jūsu kontu vai veiktajiem pasūtījumiem.

Ja Jūs dzīvojat Apvienotajā Karalistē vai Eiropas Ekonomikas zonā, un saskaņā ar vietējos likumos paredzētajiem izņēmumiem un ierobežojumiem, Jūs varat īstenot šādas tiesības papildus iepriekš minētajām tiesībām:

Iebildums pret apstrādi un apstrādes ierobežojums. Jums var būt tiesības lūgt mūs pārtraukt vai ierobežot personas datu apstrādi noteiktiem mērķiem.
Piekrišanas atsaukšana. Ja mēs paļaujamies uz piekrišanu, lai apstrādātu Jūsu personas datus, Jums ir tiesības atsaukt šo piekrišanu. Ja Jūs atsaucat savu piekrišanu, tas neietekmēs apstrādes likumību, kas balstīta uz Jūsu piekrišanu pirms tās atsaukšanas.

Jūs varat īstenot jebkuras no šīm tiesībām, kā tas ir norādīts Pakalpojumos, vai sazinoties ar mums, izmantojot tālāk norādīto kontaktinformāciju. Lai uzzinātu vairāk par to, kā Shopify izmanto Jūsu personas datus un kādas tiesības Jums var būt, ieskaitot tiesības saistībā ar Shopify apstrādātajiem datiem, varat apmeklēt https://privacy.shopify.com/en.

Mēs Jūs nediskriminēsim par šo tiesību īstenošanu. Pirms Jūsu pieprasījumu apstrādes mums var būt nepieciešams pārbaudīt Jūsu identitāti, kā to atļauj vai pieprasa piemērojamie likumi. Saskaņā ar piemērojamiem likumiem Jūs varat iecelt pilnvarotu pārstāvi, lai tas Jūsu vārdā veiktu pieprasījumus Jūsu tiesību īstenošanai. Pirms šāda pieprasījuma pieņemšanas no pārstāvja mēs prasīsim, lai pārstāvis sniegtu pierādījumu, ka Jūs viņu esat pilnvarojis rīkoties Jūsu vārdā, un mums var būt nepieciešams, lai Jūs apstiprinātu savu identitāti tieši pie mums. Mēs atbildēsim uz Jūsu pieprasījumu savlaicīgi, kā tas ir noteikts piemērojamos likumos.

Sūdzības

Ja Jums ir sūdzības par to, kā mēs apstrādājam Jūsu personas datus, lūdzam sazināties ar mums, izmantojot tālāk norādīto kontaktinformāciju. Atkarībā no tā, kur Jūs dzīvojat, Jums var būt tiesības pārsūdzēt mūsu lēmumu, sazinoties ar mums pa tālāk norādīto kontaktinformāciju, vai iesniegt sūdzību savā vietējā datu aizsardzības iestādē. Latvijā par datu aizsardzības uzraudzību atbild Datu valsts inspekcija (www.dvi.gov.lv). EEZ atbildīgo datu aizsardzības uzraudzības iestāžu sarakstu varat atrast vietnē https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members.

Starptautiskas datu pārsūtīšanas

Lūdzam ņemt vērā, ka mēs varam pārsūtīt, glabāt un apstrādāt Jūsu personas datus ārpus valsts, kurā Jūs dzīvojat.

Ja mēs pārsūtām Jūsu personas datus ārpus Eiropas Ekonomikas zonas vai Apvienotās Karalistes, mēs paļausimies uz atzītiem pārsūtīšanas mehānismiem, piemēram, Eiropas Komisijas Standarta līguma klauzulām vai jebkuriem ekvivalentiem līgumiem, ko izsniegusi attiecīgā Apvienotās Karalistes kompetentā iestāde, izņemot gadījumus, kad datu pārsūtīšana notiek uz valsti, par kuru ir noteikts, ka tā nodrošina pietiekamu aizsardzības līmeni.

Izmaiņas šajā Privātuma politikā

Mēs varam laiku pa laikam atjaunināt šo Privātuma politiku, ieskaitot lai atspoguļotu izmaiņas mūsu praksē vai citu darbības, juridisku vai regulatīvu iemeslu dēļ. Mēs publicēsim pārskatīto Privātuma politiku šajā tīmekļa vietnē, atjauninot "Pēdējoreiz atjaunināts" datumu, un sniegsim paziņojumu, kā to nosaka piemērojamie likumi.

Kontakti

Ja Jums ir jautājumi par mūsu privātuma praksi vai šo Privātuma politiku, vai ja Jūs vēlaties īstenot kādu no Jums pieejamajām tiesībām, lūdzam mums zvanīt vai rakstīt uz dc.klinika.info@gmail.com vai sazināties ar mums pa adresi:

Holy Care Liepājas iela 34 Rīga, LV-1002 Latvija

Piemērojamo datu aizsardzības likumu nolūkā mēs esam Jūsu personas datu pārzinis.